🔒 سياسة الخصوصية
نحن في FoxBox Solutions نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا أو إجراء طلب شراء.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1 – المعلومات التي نقوم بجمعها
عند قيامك بإجراء طلب عبر متجرنا، قد نطلب منك بعض المعلومات الضرورية لمعالجة طلبك وتوصيله، ومنها:
الاسم واللقب
رقم الهاتف
عنوان التوصيل
الولاية والبلدية
معلومات أخرى ضرورية لتأكيد وتسليم الطلب
نقوم بجمع هذه المعلومات فقط بالقدر اللازم لمعالجة طلبك والتواصل معك بخصوصه.
2 – كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي تقدمها للأغراض التالية:
تأكيد طلبك والتواصل معك بشأنه.
تجهيز وشحن طلبك.
تسليم المنتجات إلى العنوان الذي اخترته.
التواصل معك في حال وجود مشكلة أو معلومات ناقصة في الطلب.
تحسين خدماتنا وتجربة التسوق على موقعنا.
الرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف أخرى.
3 – مشاركة المعلومات مع شركات التوصيل
من أجل توصيل طلبك، قد نشارك المعلومات الضرورية مع شركة أو مسؤول التوصيل المكلف بشحن طلبك، مثل Ecom Delivery أو Noest أو غيرهما من خدمات التوصيل التي نتعامل معها.
تقتصر المعلومات التي تتم مشاركتها على البيانات الضرورية لإتمام عملية التوصيل، مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.
4 – الدفع عند الاستلام
يوفر متجرنا إمكانية الدفع عند الاستلام. عند اختيار هذه الطريقة، لا نطلب منك إدخال أو إرسال معلومات بطاقتك البنكية لإتمام الطلب.
يتم دفع قيمة الطلب عند استلام المنتج.
5 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح، وتسهيل استخدام الموقع، وفهم كيفية استخدام الزوار لمتجرنا.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل المطلوب عند تعطيلها.
6 – حماية بياناتك
نحرص على اتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان المعلومات المرسلة عبر الإنترنت بنسبة 100%، ولذلك نعمل باستمرار على تحسين إجراءات حماية البيانات.
7 – مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك معالجة الطلبات وخدمة العملاء والالتزامات القانونية عند الاقتضاء.
8 – حقوقك
يحق لك طلب معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، كما يمكنك طلب تصحيح المعلومات غير الصحيحة أو تحديثها.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات تتعلق ببياناتك الشخصية أو بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.
9 – تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدماتنا أو المتطلبات القانونية.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
آخر تحديث: أغسطس 2026